Новая работа: как преодолеть страхи

Определение понятия

Как называется фобия работы? Эргофобия. Это патологическое состояние психики человека, характеризующееся боязнью перед выполнением профессиональной деятельности и ответственных заданий. Некоторые считают, что эргофобия – просто второе название лени. Но отличие эргофобии состоит в том, что это не просто нежелание выполнять свою работу, а высокая тревожность перед выполнением тех или иных профессиональных действий. Например, ленивый человек постоянно откладывает написание серьезного отчета, потому что ему не хочется его выполнять. Индивид с эргофобией боится допустить серьезные ошибки, за которые ему придется нести ответственность.

Часто боязнь работы – это фобия, которая развивается на основе других, более конкретных страхов:

• Страх выступать перед публикой. Такому человеку трудно быть, например, учителем или актером.
• Страх перед неудачей. Индивид боится профессиональной деятельности, потому что постоянно переживает о случившихся и предполагаемых промахах в деятельности.
• Социофобия. Это люди, которые испытывают страх перед профессиональной деятельностью, потому что боятся людей и общения с ними в рабочем коллективе.

В каждой профессиональной отрасли могут быть свои объекты для боязни. Например, эргофобию врача может сопровождать страх крови, пожарного – страх высоты, бухгалтера – страх цифр.

Так, эргофобия – что это за болезнь? Таким термином называется комплексный страх, который включает в себя и боязнь ответственности, и страх получить травму на производстве, и социофобию. Человек, испытывающий такую проблему, постоянно находится в напряжении, может быть подавленным и агрессивным, так как ему постоянно приходится бороться со своим страхом, который вызывает неприятные чувства и физические ощущения. В самых тяжелых случаях человек избегает деятельности в любой профессиональной сфере.

Разновидности

Квалифицированные специалисты выделяют три разновидности заболевания, такие как:

• фобия перед новой должностью или первым трудовым днем;
• фобия начать трудовую деятельность («боюсь звонить по поводу работы»);
• фобия перед освоением нового оборудования, изменением производственного процесса.

Крайняя стадия недуга приводит к тому, что больной уклоняется от непосредственного исполнения возложенных на него обязанностей, становится замкнутым (иногда агрессивным), испытывает трудности с общением внутри коллектива. Это приводит либо к понижению в должности, либо к увольнению, что в свою очередь только усиливает эргофобию, симптомы которой становятся все более серьезными.

Виды эргофобии

Существует несколько разновидностей страха работать:

• Страх при устройстве на работу. Такой человек не может приступить к своей профессиональной деятельности в связи с тем, что панически боится ходить на собеседования, общаться с будущим начальством и демонстрировать свои компетенции, умения и качества. Чувство страха, волнения перед неизвестностью и устройством на работу может испытывать практически каждый человек. Но если он боится настолько, что постоянно откладывает собеседования и в течение очень долгого времени не идет устраиваться на работу, то такое состояние является патологическим. Если такому человеку все же удается пересилить себя и устроиться на работу, то после небольшого пребывания на рабочем месте он начинает чувствовать себя увереннее и успешно выполнять поручения руководства. Страх может вернуться при необходимости снова устраиваться на работу.
• Страх работать после выхода из длительного отпуска по уходу за ребенком. За 1,5-3 года женщина настолько привыкает жить в условиях ограниченности социальных контактов и отсутствия профессиональной деятельности, что начинает бояться выходить на прежнюю работу или искать новую. Иногда это заканчивается нескончаемыми беременностями, которые только усугубляют ситуацию. Чаще всего женщины после декрета переживают, что забыли все свои профессиональные навыки и разучились общаться с рабочим коллективом. Им важно вовремя обратиться за помощью к психотерапевту, так как эргофобия может привести даже к разрушению семьи. Если женщина находит в себе силы вернуться к работе, то со временем тревога проходит, уверенность в себе возвращается, она успешно справляется со своими профессиональными обязанностями.
• Страх увольнения. Человек боится выполнять необходимую деятельность, испытывая постоянный страх, что он сделает что-то не так, за что его уволят. Иногда такая фобия может даже помешать устроиться на работу, так как индивид думает: «Зачем я буду устраиваться на работу, если меня все равно уволят?». Часто такой страх формируется на основе прошлого опыта, когда профессиональная деятельность складывалась недостаточно удачно.
• Страх, возникший на фоне производственной травмы или не сложившихся отношений с профессиональным коллективом. Человек, переживший подобный негативный опыт, боится приступать к деятельности, потому что не хочет снова испытать эти ощущения и чувства. Быть более осторожным и пытаться наладить отношения с коллегами – это нормальная реакция на произошедшее событие. Если же человек старается как можно быстрее сменить работу, даже если при этом его ждет понижение в должности, то это, скорее всего, признак эргофобии.
• Страх, постоянно сопровождающий человека на рабочем месте. Такой вид эргофобии наиболее тяжелый, так как даже после длительного пребывания на рабочем месте человек постоянно испытывает тревогу и страх. Он боится ошибиться, переживает об отношениях с коллективом, чрезмерно волнуется при выполнении своих профессиональных обязанностей. Этим видом фобии обычно страдают люди с низкой самооценкой, повышенной мнительностью и тревожностью.

Как настроить себя на первый визит на новое место

Если страшно идти впервые на работу, можно смоделировать первый день, представить, как он пройдет. Подготовиться к вопросам, которые будут задавать на собеседовании, тоже лучше заранее. Это позволит справиться с излишним волнением. Нужно уметь рассказать о себе так, чтобы работодателю хотелось взять такого сотрудника. Страх перед походом на новую работу легче унять, если почитать юмористические истории из жизни специалистов выбранного профиля. Устраиваясь на работу в магазин, можно почитать форум работников кассы, которые делятся смешными ситуациями на работе. Многие из них заставят плакать от смеха, а не от страха. Вжиться в роль сотрудника магазина станет проще, если посмотреть на весь рабочий процесс изнутри, благодаря таким форумам.

Боязнь ходить на любую работу улетучится, если соискатель не поленится почитать определенную документацию о будущей профессии. Если планируется труд в сфере пищевой промышленности или торговли, придется вспомнить правила хранения разных категорий продуктов и сроки для их утилизации. Если собеседование будет проходить для будущего менеджера, не лишним будет изучить основы менеджмента, с уклоном на спецификацию целевой организации. Перед собеседованием в государственное учреждение нужно повторить правила делового этикета, установленные ограничения для элементов гардероба и яркости макияжа (для женщин).

Уверенность в себе на собеседовании

На самом собеседовании вести себя нужно спокойно, но с легким позитивом. Чтобы устроиться на желаемую работу, первую встречу с работодателем важно провести с преобладанием чувства уверенности. Многие специалисты по подготовке кадров рассказывают, почему отказали тому или иному соискателю: излишне угрюмые, нервные и плохо выглядящие кандидаты не были приняты. Правильный выход – найти золотую середину, не производить впечатления легкомысленного, угрюмого или нервного человека.

Не стоит забывать, что работодатель больше соискателя заинтересован в новом активном и эрудированном кадре. Он тоже, в свою очередь, должен заинтересовать специалиста, заставить его поверить в то, что труд под его началом будет хорошо оплачен и обеспечен всем необходимым.

Причины

Эргофобия возникает исключительно в результате социального опыта. Страх перед первым устройством на работу возникает в связи с неизвестностью и, возможно, на основе опыта окружающих людей. Другие причины эргофобии также имеют социальный характер:

• Страх соперничества. Человеку кажется, что все вокруг – настоящие профессионалы, и он никогда не сможет стать таким. Он боится не выдержать конкуренции и на слишком долгое время остаться на не особо престижном и хорошо оплачиваемом месте.
• Страх смены деятельности. Некоторые люди остаются на низкооплачиваемой или некомфортной работе только потому, что боятся изменений. Им кажется, что лучше они будут трудиться в знакомом коллективе, с уже предсказуемым начальством и за привычную зарплату, чем попытаются сменить место работы и при неблагоприятном стечении обстоятельств останутся ни с чем.
• Страх в результате полученной травмы. В результате такого негативного опыта человек иногда отказывается даже от той работы, которая в физическом смысле не предполагает никаких опасностей.
• Неприятный опыт, связанный с крахом проекта. Если человек возлагал на свое дело большие надежды, а оно по каким-то причинам не получилось, то в течение долгого времени он может бояться снова взяться за работу.
• Нездоровые отношения в профессиональном коллективе. Когда среди коллег есть те, кто любят унижать других, смеяться над чужими ошибками, сплетничать и высокомерно себя вести, не каждый человек сможет психологически этому противостоять. В результате развивается страх перед работой, так как есть постоянное ощущение наблюдения со стороны и страха перед насмешками.
• Отсутствие способности к креативности и новаторству. Если руководство постоянно требует от человека новых и новых идей, а он не готов генерировать их в таком количестве, то у него возникает эргофобия.

Стоит отметить, что практически каждая из причин эргофобии может быть проявлением депрессивного состояния, которое и вызывает протест психики к выполнению той или иной деятельности. Поэтому при наличии подобных признаков стоит проконсультироваться со специалистом о своем состоянии.

Причины расстройства

Страх перед новой работой никогда не возникает на пустом месте. Любому психологическому расстройству требуется толчок, чтобы оно проявилось в полной мере. Здесь речь не идёт о нежелании учиться чему-то новому, ведь бывают люди, которым вполне комфортно на старом месте, где все знакомо и давно стало родным. Пусть даже и зарплата не совсем устраивает, да и коллектив не очень, но шевелиться и искать что-то новое просто-напросто лень.

Как только человек понимает, что ему придется идти на собеседование и знакомиться с новой деятельностью и коллективом, у него возникает паника. Такое состояние чаще всего бывает вызвано:

1. 
   Неудачным опытом. Возможно, когда-то он уже попадал в подобную ситуацию и не все прошло гладко. Например, переход в другую школу был омрачен гноблением новоиспеченных одноклассников. Или при прошлом поиске работы он был осмеян за свою оплошность или получил отказ. Все откладывается в памяти и со временем проявляется.

   Читайте также:  Социальная фасилитация: описание феномена, примеры
2. Нестабильной самооценкой. С людьми иногда случаются неприятности, не всегда получается так, как хотелось. Кто-то умеет абстрагироваться от прошлых неудач и смело шагать дальше. Другие же начинают казнить себя и искать причины внутри. Такое положение вещей часто приводит к снижению любви к внешнему миру и, что намного страшнее, к самому себе.
3. Самокопанием. Каждое событие, происходящее в жизни эргофоба, подвергается жесткому анализу и выводы чаще всего далеки от положительных. А так как самооценка и так снижена, человек продолжает во всем обвинять себя, даже если обстоятельства сложились так, что другого исхода просто не могло быть.
4. Отсутствием поддержки и критикой родителей. Больные очень плохо переносят критику, а если за каждую провинность они получают только отрицательные эмоции, то это выплывает в желание быть лучше, чтобы наконец-то получить похвалу. Но часто бывает так, что успехи человека игнорируются, и он старается все больше и больше, а малейший проступок воспринимается очень плохо уже им самим.

Все психологические проблемы связаны с прошлым человека. Порой изменения сначала незаметны, но со временем они нарастают как снежный ком. При таком развитии событий в дальнейшем проблем не избежать.

Симптомы

Первые признаки страха работы человек обычно принимает за обычное волнение или связывает с проблемами со здоровьем. Но со временем он начинает улавливать взаимосвязь между своим состоянием и отношением к профессиональным обязанностям. Так симптомы эргофобии проявляются на физическом уровне:

• учащение сердцебиения;
• повышение артериального давления;
• ощущение жара, озноба или их чередование;
• головокружение;
• усиление потоотделения;
• тошнота и ощущение кома в горле;
• тремор конечностей;
• покраснение или побледнение кожи, возможно появление красных пятен;
• слабость.

Также эргофобия имеет психологические признаки:

• чувство сильной тревоги при мыслях о работе и присутствии на ней;
• ощущение полной потери контроля над ситуацией;
• чувство скованности и подавленности;
• раздражение и злость на рабочем месте;
• отсутствие уверенности в себе и своих действиях;
• высокий уровень критичности к самому себе;
• постоянное сравнение себя с другими не в свою пользу;
• ощущение спутанности мыслей.

Последствия фобии

Страх выхода на работу после больничного или декрета приводят к истерии и замкнутости. Работник не может оправдаться и внутреннее напряжение только нарастает.

Люди, которые постоянно испытывают ужас, неспособны радоваться жизни или отвлекаться.

Психологические проблемы перерастают в расстройства – состояние, когда человек не контролирует собственные реакции. Возвращаясь на рабочее место, работник испытывает настоящий ужас, его трясет, бросает в жар. Игнорирование симптомов эргофобии приводит к развитию болезней внутренних органов. Работник становится неуравновешенным, а его нервная система нуждается в отдельной терапии. Медикаментозное лечение назначается после определения диагноза – психическое расстройство.

Лечение

Вытеснение страха и попытки преодолеть его волевыми усилиями может привести к стрессу и депрессии. Поэтому не стоит всеми силами пытаться избавиться от фобии, не разобравшись в ее причинах. Самостоятельно сделать это не всегда получается, поэтому лучше обратиться за помощью к специалисту. Психотерапия имеет множество методов, которые могут помочь в ослаблении симптомов страха и повышении работоспособности. Наиболее часто используемые методы можно рассмотреть в таблице:

В дополнение к психотерапии иногда назначаются медикаментозные средства. Их задача – снизить тревожность и снять психическое напряжение. Но нельзя ограничиваться только приемом лекарственных препаратов, так как они вызывают привыкание, а также после их отмены очень высок риск возвращения симптомов и усиления их проявления.

«Так боюсь новой работы, что не могу есть и спать»

Наталья, сложно оценить остроту и степень ваших переживаний вот так из небольшого описания. С одной стороны, сейчас так быстро все развивается, и у многих людей появляется тревога не успеть за прогрессом. Смена работы также часто заставляет волноваться: новые обязанности, коллектив, вид работы. При этом, как вы и пишете, когда проходит процесс адаптации, вам становится легче.

С другой стороны, вы говорите о нарушениях аппетита и сна в такие моменты, про тремор и сильные эмоциональные переживания. Такое описание меня несколько настораживает, так как касается уже не просто эмоций, а физического здоровья.

Обычно в таких ситуациях я рекомендую обратиться за консультацией к психотерапевту, который смог бы исследовать причины, оценить остроту состояния и предложить наиболее подходящую терапию. Под психотерапевтом я подразумеваю врача-психиатра, который дополнительно обучился психотерапии. Такое совмещение позволяет посмотреть на ситуацию сразу с двух сторон и найти оптимальное решение.

Хочется обратить ваше внимание, что консультация врача-психиатра ничем вам не угрожает. Вопреки распространенному мнению, вас принудительно не госпитализируют и не заставят «пить таблетки», но мнение специалиста и рекомендации вы получите. В ситуации назначения медикаментозного лечения вы можете задать все возникающие у вас вопросы и выразить сомнения и уже потом самостоятельно принять решение, воспользоваться назначением или нет.

Если говорить о том, чем вы можете помочь себе в настоящий момент, попробуйте разобрать на маленькие детали ваш прошлый успешный опыт. Это может помочь повторить найденные решения в новой ситуации. Задам вам несколько вопросов, которые позволят обнаружить уже имеющиеся навыки.

Вспомните ситуацию, в которой вы испытывали тревогу и сопутствующие симптомы, а потом справились с этим. Что или кто поддерживал вас в тот момент? Что стабилизировало ваше состояние? Как вы выстраивали процесс освоения на новом месте? Что в тот момент помогало почувствовать свою состоятельность в новой должности?

Вы пишете, что быстро находите общий язык с людьми. Как вы можете использовать это умение на новом месте? Понятны ли вам новые задачи, детали ваших обязанностей, из чего будет состоять ваш рабочий день? Если что-то неясно, составьте список вопросов и задайте их руководителю. Не стесняйтесь, не бойтесь показаться непонимающей. Наоборот, такой подход помогает подчиненному и руководителю свериться и выстраивать рабочие процессы более оптимально.

Советы психолога

Для того чтобы было легче жить с эргофобией, можно выполнять следующие рекомендации:

• Мотивировать себя. Например, отправляясь в офис, заставлять себя думать не о своих возможных ошибках и наказаниях от руководства, а о предстоящем отпуске, на который необходимо накопить немного денег.
• Вести дневник самоанализа. Можно вести тетрадь, в которой записываются промахи и успехи с их причинами и последствиями. Скорее всего, со временем станет понятно, что неудачи имеют схожие причины, от которых не так-то сложно избавиться.
• Сменить деятельность. Если приходит осознание, что страх возникает по причине специфических условий работы, то можно попробовать уйти в другую сферу деятельности, но предварительно необходимо ознакомится со всеми ее особенностями.
• Ориентироваться на коллегу, который успешно преодолевает трудности. Анализировать его поведение: как он себя ведет, что делает для успеха, как выполняет свою работу. Можно взять на заметку некоторые его черты, но не стоит полностью повторять его поведение или заводить с ним дружеские отношения.
• Релаксация. Важно найти для себя ту деятельность, в которой получится полностью расслабиться и снять нервное напряжение после трудового дня. Это может быть хобби, просмотр любимых фильмов, прослушивание музыки, прогулка или общение с друзьями. Но здесь важно не поддаваться соблазну «заедать» стресс или обращаться к алкоголю.