Исследования показали, что стресс, который человек регулярно получает в процессе работы, со временем приводит его к затяжным депрессиям, риску заработать проблемы с сердцем, а также онкологическим заболеваниям. Особенно подобные последствия опасны для людей, которые отличаются ответственностью и сильными переживаниями по поводу реакции начальства на их труд. Именно они нервничают на работе чаще всех, а значит, и под угрозу ставят себя больше остальных сотрудников.
Но как перестать волноваться, если начальник постоянно кричит и требует выполнения сложных задач в самые короткие сроки, коллеги постоянно «перемывают косточки» и сплетничают на каждом углу, а сама деятельность невозможно скучная и монотонная? Давайте разбираться.
Причины волнения на работе
СОДЕРЖАНИЕ:
Стрессовые влияния влияют не только на продуктивность работника, но и на его общее самочувствие. Психологи выделили ряд распространенных причин, которые способны превратить поход на работу в тяжкое испытание. К ним принадлежат:
Слишком большой объем работы
Некоторые руководители не умеют правильно оценивать трудовой потенциал своего сотрудника и буквально заваливают его всяческими поручениями и задачами. Как следствие, человек быстро теряет интерес к деятельности, чувствует себя усталым и опустошенным, он не высыпается и придя на рабочее место мечтает только об одном – быстрее попасть домой.
Слишком маленький объем работы
Как ни парадоксально бы это звучало, но небольшое количество трудовых обязанностей также негативно воздействует на индивида. Он начинает сомневаться в своей ценности для компании, испытывает фрустрацию по поводу шаткости своего положения в социальной иерархии и постоянно боится быть уволенным.
Противоречивость указаний руководства
Если в фирме есть несколько начальников, каждый из которых видит рабочий процесс по своему, то нередко подобное заканчивается тем, что работник не понимает, чего от него хотят шефы. В психологии подобное называется ролевыми конфликтами и обычная реакция на них у рядового сотрудника – стресс и чувство подавленности.
Монотонная деятельность
Специалисты выяснили, что люди, занимающиеся интересным и полезным делом, меньше нервничают на работе, чем тем, кто считают свою деятельность – скучным и неблагодарным занятием. И действительно, монотонный, бедный на события труд чреват последствиями в виде стрессовых расстройств у работника. Он постоянно жаждет, чтобы время шло быстрее, а поэтому пребывает в перманентном состоянии психической напряженности, выражающейся в виде экзистенциальной пустоты и низкой самооценке.
«Токсичный» коллектив
В отдельных случаях причиной лишних волнений на работе выступают зловредные и мстительные коллеги, которые на пустом месте создают конфликты и пытаются решить личностные проблемы за счет других сотрудников. Нахождение человека в подобном обществе быстро приводит к обесцениванию профессиональных качеств и негативному восприятию себя в качестве «козла отпущения». В результате он будет меньше думать о труде, заботясь о своем выживании в окружении таких ментальных «акул» и «змей».
Авторитарность и несдержанность начальства
Если руководитель постоянно следит за подчиненными в надежде поймать их на несоблюдении правил организации, вволю кричит на них, тешась собственной значимостью, а также позволяет себе неэтичное и циничное отношение к сотрудникам, то его работники вряд ли смогут похвастаться крепкой нервной системой.
Итак, выяснив факторы, провоцирующие нервозность на работе, перейдем к непосредственному решению проблемы.
Как не раздражаться на сотрудников
Большую часть времени мы проводим на работе, где может оказаться человек, который постоянно раздражает – коллега, начальник, подчиненный. Это мешает сосредоточиться на работе, отнимает силы и энергию. Что с этим делать? Эльвира Титова, психолог, руководитель тренинговой , считает, что нужно разобраться в корне проблемы, тогда найдутся правильные пути ее решения. Далее в статье мы рассмотрим вопрос как не раздражаться на сотрудников.
Причины раздражения на сотрудников
Причины можно разделить на явные и не понятные. Чаще всего мы знаем, что нас раздражает в человеке – непрофессионализм и глупость, лень и безответственность, лживость, двуличность, эгоизм, высокомерие. Иногда постоянный неприятный запах – пота, духов или сигарет. Манера говорить – слишком громко, очень быстро, с дефектом речи. Манера общаться – вечно с сарказмом, неуместным юмором или с постоянными жалобами на жизнь. Раздражают также выскочки, люди, считающие собственное мнение единственно правильным, постоянно спорящие, постоянно обижающиеся, грубые и нетактичные.
В зависимости от причины надо находить пути выхода из состояния раздражения. Всегда надо помнить две вещи: коллеги – это не друзья, а значит и отношение к ним должно быть ровным, нейтральным, взрослых людей не перевоспитать – можно изменить лишь свое отношение к ним. Если не складываются с кем-то дружеские отношения, как говорит Эльвира Титова, психолог, руководитель тренинговой , надо сосредоточиться на работе. В конце концов на работу мы приходим работать, а не дружить.
Раздлажениие при непрофессионализме и глупости
Профессионализм приходит с годами при условии, что человек не лентяй. Если коллега постоянно задает вопросы и кажется глупым, это еще не значит, что он таковым является. Тот, кто спрашивает, хочет знать, значит, стремится повысить уровень знаний.
Что делать? Надо помочь, как считает психолог Джон Арбстейм. Раздражение уйдет, если понять, что с каждым разом коллега становится компетентнее, не задает одни и те же вопросы по сто раз.
Раздражение на сотрудников. Лень и безответственность
Это намного хуже. Такой коллега тянет весь коллектив назад. Раздражение никогда не пройдет само собой, пока не будет решен конфликт. Обычно с такими коллегами быстро расстаются, либо заставляют работать, как положено. Поэтому раздражаться долго не придется. Правда есть тяжелые случаи, когда ленивый сотрудник – чья-то пассия.
Что делать? Психолог Сергей Ключников уверен, что выход один – абстрагироваться, меньше общаться с этим человеком.
Раздражение при лживости и двуличности сотрудников
Люди неискренние доверия не вызывают, более того – могут подвести в любой момент. Они опасны своими интригами, сплетнями, могут испортить имидж любому коллеге и своему начальнику. Такое раздражение подавить сложно.
Что делать? Как считает психолог Эльвира Титова, выход таков – говорить напрямую, что не нравится, ловить на фактах лжи. Призывать к совести бесполезно, просто надо осторожнее относиться к мнению такого коллеги и ко всем его словам, а также дозировать информацию для него. Обычно этот типаж вызывает приступы раздражения. Снять негативное чувство поможет переключение внимания на какие-то объекты или действия вокруг, которые надо мысленно назвать про себя. Отвлечь и снять напряжение может любое путь даже короткое физическое действие – можно пройтись по коридору, заварить кофе, навести порядок на рабочем столе.
Помогает и то, что называется «дать выход гневу». Иначе будут происходить срывы. Чтобы не позволять срывов, как считает Нина Лукина, эксперт в коммуникациях, коуч и консультант, устраивайте пятиминутки «гнева» намеренно и не на работе. Позвольте себе высказать все недовольство вслух, поколотите подушку или боксерскую грушу, порвите бумагу. Подойдет любой удобный способ. Выполните дневную норму по возмущениям и, может быть, «нытью». Не нужно пытаться быть железным человеком 24 часа в сутки. Так вы освободите большую часть дня от негативных эмоций.
Раздражение на сотрудников. Неприятные запахи, раздражающая манера говорить.
Это особенности человека, которые изменить трудно. Упреками и замечаниями скорректировать не получится, можно вызвать только ответное раздражение, в лучшем случае – непонимание.
Что делать? Психолог Сергей Ключников предлагает такой вариант. Можно попросить не пользоваться коллегу духами, которые вас раздражают, либо каждый раз просить говорить тише, внятнее. В некоторых случаях это временно помогает. Чаще приходится мириться с особенностями коллеги. Чтобы снять раздражение, придется научиться видеть в человеке хорошие черты, манеры, качества и концентрировать внимание на положительном. В каждом человеке есть что-то хорошее.
Раздражение на сотрудников. Эгоизм и высокомерие
Люди, пытающиеся самоутвердиться за счет других, обычно высокомерны. Высокомерие свойственно людям, неуверенным в себе. Чтобы скрыть свои страхи и сомнения, такие люди надевают маску. И пытаются за счет других поднять собственное мнение о себе, а также произвести впечатление на других, поскольку очень зависят от чужого мнения. Эгоизм в отличие от высокомерия свойственен всем, но кто-то умело скрывает его, кто-то не утруждает себя этим.
Что делать? Психолог Владимир Поздняков уверен, надо постараться поставить человека на место. Если есть способность красиво парировать, то нужно это использовать. Обычно это действует отрезвляюще, поскольку ставит неуверенного человека в неловкое положение. Боясь быть осмеянным, он не посмеет в следующий раз рисковать собственным имиджем. Если парировать – не ваш конек, ограничьте до минимума общение с коллегой.
Раздражение на сотрудников жалующихся на жизнь
Нытики вызывают большое раздражение, а сами получают удовольствие от смакования проблем.
Что делать? Психолог Сергей Ключников рекомендует уходить от разговора, переключать диалог на другую тему, ни в коем случае не поддакивать.
Раздражение на грубость и нетактичность
Это, увы, распространенные люди-раздражители. Некоторые из них просто не могут иначе себя вести в силу характера и воспитания. Другие делают намеренно, чтобы унизить другого и возвыситься самим, показать собственное превосходство путем грубости. Как ни странно, крикуны обычно одерживают победу, к ним прислушиваются. Но и тут есть управа.
Что делать? С некоторыми людьми надо говорить на их языке. Мнение о том, что нельзя, мол, опускаться до их уровня, не совсем точно. Некоторые понимают только грубость. К счастью, таких врожденных грубиянов не много, остальных испортила распущенность. И чтобы не уподобляться им, надо всегда уходить от споров, не давая возможности втянуть вас в чужую игру слов. Если слова укололи, раздражение появилось, следует проговорить в слух то, что не нравится. Прежде чем, дать волю гневу выйти наружу, просчитать про себя до десяти и сделать два-три глубоких вздоха. А оставшись наедине еще раз самим себе проговорить, что именно раздражает.
Универсальное средство против раздражения на сотрудников
Все психологи едины во вмени, что любые негативные эмоции, в том числе и раздражение, убираются физическими действиями. Никакие книжки, фильмы, разговоры не отвлекут настолько, чтобы быстро успокоиться. Гораздо результативнее прогулка, пробежка, уборка на столе, в комнате, зарядка. Недаром существуют и куклы для битья. Принцип тот же – действие.
Хотя универсального средства от раздражения все же не существует. Придется искать что-то свое, опираясь на опыт других и собственные ощущения.
Например, генеральный директор АО РКЦ «Земля» Дина считает, что если стрессовая ситуация возникает внезапно, необходимо тут же абстрагироваться, описав ее на бумаге от третьего лица. Это один из вариантов медитации, который помогает развить способность удерживать внимание на выбранном объекте, не взирая на внешние факторы и внутренние диалоги.
Как не нервничать из-за злого шефа на работе: психологические рекомендации
Специалисты сходятся во мнении, что озлобленность начальства – первая причина лишних нервов и волнений, испытываемых работником. Человек может терпеть выходки шефа по причине боязни потерять работу и мысли, что «другие терпят, и я потерплю». Однако подобная стратегия чревата как психологическими, так и физическими расстройствами. Выхода из положения два – либо уволиться, либо менять свое отношение к ситуации.
Но если «уйти, хлопнув дверью» можно в любой момент, то остаться и побороть трудности сложнее, но и плюсов от этого больше. К тому же никто не гарантирует вам, что на следующей работе шеф не будет еще злее, чем сейчас. Давайте узнаем, как предлагают действовать психологи при подобной проблеме:
- Поставьте себя на место шефа. Руководители нередко живут в атмосфере постойной нехватки времени, а это способствует возникновению раздражительности и злости, которую они изливают на подвернувшегося под руку работника. Попробуйте относиться к вспышкам гнева начальника спокойнее, как к неизбежному, но безвредному событию. Пусть покричит, если ему станет лучше, а вы в это время внутренне улыбайтесь и не подавайте виду, что его боитесь. Со временем шеф поймет, что «мальчик для битья» из вас никакой, а поэтому переключится на менее уравновешенного коллегу.
- Разглядите в начальнике обычного человека. Да, ваш шеф – это такой же человек, как и вы. Он тоже не всегда успевает выпить кофе перед работой, у него могут развязаться шнурки в людном месте или он способен обляпать галстук во время еды. Осознание «обычности» руководителя поможем вам переживать его нападки не как катастрофу, а как свидетельство слабости.
- Поищите причину происходящего в себе. Если на вас часто срывается шеф, то задайтесь вопросом «Почему он выбрал для нападок именно меня?». Возможно, что-то в вашем поведении его раздражает? Или вы регулярно опаздываете на работу? Или любите поболтать с коллегами в рабочее время? Если это так, то просто поменяйте свои деструктивные привычки и отношения руководителя к вам тут же изменится в лучшую сторону.
- Озвучьте свои претензии. Как ни странно, но такой метод действительно работает. Иногда начальнику достаточно выслушать прямолинейное признание от работника, чтобы исправить собственное поведение. Поэтому не бойтесь и прямо скажите ему, что сильно переживаете из-за постоянного страха быть наказанным.
- Пригрозите увольнением. Если вы являетесь высококлассным специалистом в своем деле, то одним из методов влияния на шефа может стать угроза увольнения. Однако подавать ее нужно в максимально деликатной форме. Например: «Яков Борисович, я уважаю вас, как человека и руководителя, но если вы не перестанете кричать на меня, то имейте в виду, я уже сегодня подам заявление на увольнение».
Визуализация
Раздражение появляется от злости, а злость — от перенапряжения. Соответственно, нужно постараться расслабиться и разрядить обстановку. Сделать это можно следующим способом.
Елена Зеленская примерила хиджаб: фото в новом образе
Тяжелая форма ковида менее вероятна при ношении маски (дело во влажности)
Весы хотят гармонии во всем: знаки зодиака, которые продумывают все до мелочей
Когда разговариваете с человеком, который вас раздражает, представьте себе нелепые и забавные детали, которые бы сделали смешным образ собеседника. Например, что он стоит в костюме зайчика, что на голове у него оленьи рога и т. д. Когда вам станет смешно от подобной визуализации, тогда и настроение улучшится, и раздражение пройдет.
Можно также мысленно сорвать раздражение на неприятном человеке. Представьте, как вы бьете его папкой с документами по голове.
Нездоровая атмосфера в коллективе: как сохранить нервы и покой
Порой источником нервозности на работе выступают коллеги, которые ставят «подножки» человеку и досаждают ему придирками, сплетнями и нереалистичными ожиданиями. Сохранить нервную систему в подобной атмосфере можно такими путями:
- Осознайте, что вы не виноваты в том, что ваши коллеги – плохие люди. И не пытайтесь их менять, так как они не оценят ваших попыток быть источником просвещения и благоразумия. Поэтому смиритесь с происходящим и чувствуйте себя исследователем, который попал в дикие джунгли. Это в значительной мере ослабит влияние на вас любых провокаций.
- Найдите союзников. Противостоять дурному влиянию коллектива легче в тандеме с кем-либо из сотрудников. Если одинокий человек представляет идеальную мишень для нападок, то двух людей, взаимно поддерживающих друг друга, уже не так просто вывести из себя.
- Не реагируйте на неадекватное поведение. Психологи рекомендуют тем, кого постоянно «достают» на работе, научиться «психологическому айкидо», то есть соглашаться с любыми обвинениями без какой-либо эмоциональной реакции. Если говорить проще, живите в соответствии с мудростью «собаки лают, а караван идет».
- Избегайте сплетен. Обсуждение коллег – это ржавчина, медленно разъедающая любой коллектив изнутри. Интриганы тешат свое самолюбие с помощью сплетен о других людях и смакования подробностей их личной жизни. Они втираются в доверие с помощью ласки и лести, преподнося другим тайны в обмен на взаимные откровения. В итоге, через некоторое время в коллективе все друг друга ненавидят, а сплетник получает из чужой ненависти выгоду, тем самым упрочняя свое положение в иерархии организации.
4Не забывайте о себе
Если вы эмоционально «сгорите» на работе или заработаете себе гипертонию, то кто это оценит? Правильно, никому до этого нет дела, каждый живет в своем личном мире. Поэтому не дайте жизни пройти мимо вас, не отказывайте себе в удовольствии взять отпуск или отгул и провести его с родными на природе. Это укрепит вашу психику и избавит от риска переутомления.
В заключении хочется сказать о том, что полностью избавиться от волнения на работе невозможно. Но человеку всегда под силу сделать влияние стресса на себя максимально незначительным. Для этого достаточно внимательно следить за своим состояние, легче относиться к проблемам и не сосредотачиваться на отрицательных событиях.
