Диалог с интервьюером очень важен при устройстве на работу. Никто не знает, ответы на какие вопросы, захочет услышать работодатель. Да и шаблонных реплик не существует, ведь невозможно запастись клише на все случаи жизни.
Каждый соискатель решает для себя сам, что он будет говорить на собеседовании. Ведь кроме стандартных вопросов работодатели часто задают оппоненту и каверзные. Поэтому, чтобы успешно пройти интервью с работодателем необходимо следовать общепринятым принципам.
Что говорить на собеседовании о себе
Обычно руководитель предлагает очень простое и одновременно сложное задание: рассказать о себе. Здесь нужно исходить из того, что хочет узнать рекрутер, задав такой вопрос? Бесспорно, работодателя интересует профессиональная сфера Вашей деятельности, а не истории из Вашей личной жизни. Однако, дублировать информацию из резюме тоже не стоит. Пересказ сухих биографических фактов вряд ли впечатлит работодателя.
Сообщите лишь информацию, которая напрямую касается Вашего будущего места работы:
- расскажите о своей квалификации, опыте и профессиональных качествах, таких как серьезность, внимательность, аккуратность, правдивость, трудолюбие.
- Ваша презентация должна основываться на сильных профессиональных сторонах личности. Особенно выделяйте те аспекты, которые отсутствуют у Ваших конкурентов. Такая подача приблизит Ваше трудоустройство.
Не упоминайте в монологе, что вакантное место поможет наладить Вашу жизнь. Работодатель не должен знать, что новая должность, по Вашему мнению, откроет Вам дорогу в новый мир: поможет приобрести недвижимость, поспособствует переезду за границу или попросту поможет накопить денег.
Сказав о подобных планах руководителю, последний может подумать, что Вам не интересна работа в компании, и Вы рассматриваете ее лишь как средство для улучшения своего финансового положения.
Что сообщить о недостатках
На некоторых собеседованиях звучит провокационный вопрос о том, какие у Вас имеются недостатки. И тут соискатель оказывается в растерянности и не понимает о чем идет речь. Поскольку собеседование – это не исповедь у священника, оставьте излишнюю откровенность за дверью кабинета.
Здесь можно построить ответ на примере того, как Вы приняли неверное решение из-за своей настойчивости. Расскажите, как упорство Вашего характера сыграла с Вами злую шутку. Сообщите, что тот случай преподнес Вам жестокий, но ценный урок, и что впредь Вы предотвратите аналогичную ситуацию.
Такую откровенность рекрутер оценит по достоинству, ведь идеальных людей не бывает, а вот извлечь пользу из неприятных моментов, под силу не каждому.
Что говорить работодателю при устройстве на работу
Чтобы у работодателя осталось о вас хорошее впечатление, необходимо заранее подготовиться к собеседованию. Здесь важно все – от стиля одежды и поведения до умения излагать свои мысли.
В процессе беседы с работодателем категорически запрещается:
- использовать сленги;
- затрагивать тему религии, политики и т.п;
- говорить о финансовых и личных проблемах.
Не нужно на собеседовании всем видом показывать всех осведомленность в вопросе, выставляя напоказ свои знания. Такое поведение может не только вызвать у работодателя агрессию по отношению к вам, но и оставит неприятные впечатления как о личности в целом. Отвечать на поставленные вопросы нужно правдиво. Не нужно что-то придумывать, если в действительности вы не сталкивались с подобными ситуациями. Стоит дать малейший повод интервьюеру усомниться в вашей правоте, как он задаст еще массу вопросов по тем же фактам и событиям, запутывая вас до тех пор, пока вы не сознаетесь.
Если у вас имеются какие-либо частные проекты и работы, которыми вы занимались вне рабочее время, но они не нашли своего отражения в трудовой книжке, об этом можно рассказать работодателю. Это лишь подтвердит факт вашего профессионализма.
О том, что нужно говорить при устройстве на работу а о чем лучше промолчать, каждый решает сам. Главное – чтобы ответы были искренны и у работодателя складывалось о вас впечатление, как о компетентном в определенных вопросах собеседнике.
Что говорить на собеседовании на вопрос почему уволился
Для работодателей очень важно знать, чем Вас не устроило предыдущее место работы. Ни в коем случае не нужно плохо отзываться о Вашем экс- начальнике и бывших коллегах, даже если они и подпортили Вам жизнь. Рекрутер может воспринять такое Ваше поведение и на свой счет, а склоки и оскорбления в коллективе не нужны никому.
Ваш ответ должен быть нейтральным, но содержать Важные причины Вашего ухода не связанные с работой в новой организации.
Из разговора с Вами рекрутер хочет понять, что мотивировало Вас работать в данной организации. Во главу угла можете поставить рассказ о том, что узнали о компании , ознакомились с ее деятельностью, разобрались, что предприятие хорошо себя зарекомендовало. Сделайте акцент на Вашей профессиональной заинтересованности деятельностью компании и желанием стать частью производственного процесса.
Рекрутер может поинтересоваться о том, в связи с чем Вы постоянно меняете место работы. Чтобы избежать подобных вопросов, необходимо грамотно составить резюме, поскольку перебежчиков не любит никто. Если работодатель все же затронул эту тему, нужно рассказывать о ликвидации предприятия, смене места жительства или о заведомо временной работе, по причине написания диплома. Упомяните, что теперь Вам необходимо трудоустройство на постоянное основе с полной занятостью.
Этапы собеседования
Весь процесс собеседования можно разделить на несколько отдельных этапов:
- В большей степени волнение испытывает соискатель. Конечно же, из-за такого побочного чувство сложно понять, что из себя представляет человек, в таком случае принято снимать напряжение. Работодатель может спросить о том, быстро ли человек нашел это место, нравится ли ему фирма, как на улице погода и любой другой ни к чему не обязывающий вопрос. Как правило, после нескольких минут такого общения соискатель успокаивается и чувствует себя увереннее;
- Следующим этапом собеседования является само интервью. Человек, который ищет работу должен ответь на несколько кратких вопросов. Часто, работодатель спрашивает о том, какой кандидат имеет опыт работы и о его навыках. В таком случае не стоит лукавить только для того, чтобы пройти собеседование. Если таких навыков нет, то это легко выявится во время работы. Работодатель – это такой же человек, у которого нет желания долгое время тратить на собеседование, поэтому нужно давать краткие ответы на вопрос без дополнительных излишеств. Если соискатель только получил диплом об образовании, то он может сообщить о том, какая у него имеется практика работы. На некоторых организации предусматривается и оценивание кандидата при помощи психологического тестирования;
- После того как соискатель ответил на все вопросы, он может спросить и то, что его интересует, теперь, для того, чтобы узнать подходит ли для него такая должность.
- После прохождения собеседования принимается решение. В первую очередь его принимает работодатель исходя из предоставленных для него данных. Он может принять человека на работу, предоставить ему дополнительное собеседование или отказать. Как правило, работодатель не сообщает о том, что человек не прошел собеседование, он обещает ему перезвонить или говорит о том, что штат укомплектован и нужно подойти в другое время. Встречаются и такие случаи, когда отказывается от должности сам соискатель, например, из-за того, что ему не подходит график работы.
Как говорить о зарплате на собеседовании
Все знают, что заработная плата имеет для каждого из нас первостепенное значение. Каждый соискатель заинтересован в обсуждении этой темы. Однако денежные вопросы лучше отодвинуть на второй план. Говорить о финансовой стороне можно после обсуждения рабочих моментов.
Вначале обсудите с руководителем ту пользу, которую Вы принесете компании в случае утверждения Вас на вакантную должность.
Поинтересуйтесь условиями, работы, узнайте есть ли необходимый материал для ведения производственной деятельности. Покажите рекрутеру, что прежде всего Вас волнует работа предприятия, а уже после можно будет затронуть тему Вашей заработной платы.
Сообщать, что финансовая сторона Вас не волнует или не затрагивать эту тему вообще, также не рекомендуется. Такое заявление говорит о Вашем непрофессионализме и некомпетентности. А еще Вашу незаинтересованность могут расценить как наплевательское отношение к сфере деятельности и к себе в частности.
Поэтому к обсуждению этого пункта требуется готовиться заранее: проштудируйте оклады на рынке труда и, опираясь на среднее значение заработной платы, сообщите рекрутеру сумму, которая бы Вас устроила. Помните, что финансовые возможности глобальной корпорации и небольшой фирмы несколько отличаются. Поэтому на вопрос, сколько бы Вы хотели зарабатывать, берите в учет это обстоятельство.
Вам придется чем- то мотивировать названную цифру. Рекрутеру не интересны те соискатели, способные перейти на сторону конкурента, который платит больше.
Если у Вас есть какие-то другие финансовые доходы, связанные с подработкой или собственным делом, об этих аспектах лучше умолчать. Руководитель вряд ли захочет брать Вас на работу, связав это с тем, что Вы будите отвлекаться от основной деятельности.
Как правильно вести себя на собеседовании?
Ключевое правило – прийти чуть раньше назначенного срока. Лучше подождать 5-10 минут в приемной, чем заставить ждать потенциального работодателя.
Если опоздание неизбежно, предупредите по телефону об этом рекрутера. Не забудьте извиниться, в двух словах объяснить причину опоздания. Уточните, примут ли вас с опозданием или лучше перенести встречу на другое время или день.
Если вы приняли решение вообще не ходить на собеседование, уведомить работодателя по телефону – правило хорошего тона.
Первое впечатление о вас – покажите себя с лучшей стороны
В первые несколько минут ваш собеседник формирует свое мнение о вас, поэтому важно знать, как вести себя на собеседовании чтобы вас взяли на работу. Если процедура отбора кандидатов затянулась, и вы не первый соискатель, у рекрутера могла накопиться усталость, не надо ожидать симпатии с первого взгляда. И расстраиваться из-за этого тоже.
Чтобы расположить человека к себе, продемонстрируйте доброжелательность. Начните с фразы «Здравствуйте. Расположение офиса вашей компании очень удачное, можно быстро добраться». Это станет основой для дальнейшего разговора.
Постарайтесь вести себя уверенно, не демонстрируйте раздраженность. В процессе разговора избегайте фраз «не знаю», «возможно», «не уверен», отвечайте на вопросы продуманно и четко. Психологи уверены, что речь – отражение нашего внутреннего состояния. Если вы будете говорить тихо – это покажет вашу неуверенность или сомнения.
Посмотрите также: Как писать объяснительную записку на работу, в университет, школу, детский сад – образцы и примеры
Правильный внешний вид – 50% успеха
Во многих компаниях для сотрудников установлен строгий дресс-код. Беспроигрышным вариантом станет деловой костюм, за исключением специальностей, когда такая форма одежды неуместна (грузчики, заведующие складом, кассиры и пр.). Женщинам стоит забыть о коротких топах и откровенных облегающих нарядах или мини-юбках. Для мужчин под запретом кроссовки и спортивные костюмы. Одежда должна быть опрятной и чистой. Наряд перед собеседованием лучше примерить дома: не смотритесь ли вы в нем нелепо?
Требования к одежде для обеседования:
- Она должна помогать вам создавать приятное впечатление.
- В ней должно быть комфортно, это придаст уверенности в себе.
- Желателен деловой стиль.
Подходящая цветовая гамма – серая, темно-синяя и белая. Головной убор на собеседовании не нужен. Следите, чтобы в общем образе было как можно меньше ярких оттенков.
Многие соискатели уверены, что значение имеют их только их профессиональные навыки, а не форма одежды. Отчасти это так, но и на внешний вид претендента тоже обращают внимание, особенно, если в нем явные проблемы.
Основные требования к внешнему виду соискателя:
- Ухоженные руки. Аккуратный маникюр – прерогатива не только женщин, но и мужчин. Скажите нет торчащей кутикуле и грязи под ногтями, а перед выходом из дома используйте увлажняющий крем для рук. Женщины могут смело красить ногти в нюдовые оттенки лаков, но нежелательно при этом отращивать чересчур длинные ногти;
- Аккуратная прическа. Выберите такой вариант прически, который не распадется в течение дня. Избегайте торчащих локонов и растрепанности, неряшливые люди не располагают к себе;
- Меньше аксессуаров. Не стоит использовать обилие колец, массивные браслеты или сережки в попытке показать состоятельность. Соблюдайте меру;
- Спокойный макияж. Минимальное использование косметики без ярких акцентов покажет любую девушку, как серьезного и делового человека;
- Осторожно с парфюмом. Использовать духи как довершение образа можно, главное – не переусердствовать. Иначе вы добьетесь резкого запаха, это доставит дискомфорт людям.
Все слышали пословицу: «Встречают по одежке, провожают по уму». Не теряйте возможности произвести первое приятное впечатление при минимальных усилиях. Строгий деловой костюм требуется не для каждой должности, но вот опрятный внешний вид, ухоженные руки и начищенная обувь – обязательное условие для каждого человека.
Как вести себя на собеседовании – основные правила
Существует парадокс: чем более важным нам кажется событие, тем больше мы волнуемся и тем больше ошибок допускаем, когда оно, наконец, наступает.
Чтобы собеседование прошло проще, за несколько дней до него представьте, что оно уже состоялось. Представьте, какой на вас костюм, как работодатель жмет вам руку и поздравляет с приемом на должность – это поможет заменить страх на уверенность в успехе.
Чтобы повысить свои шансы на успех, придерживайтесь основных правил:
- Больше улыбайтесь – простой способ расположить к себе собеседника. Старайтесь на выдавливать из себя улыбку, лучше вспомните приятный или смешной случай из вашей жизни и в хорошем настроении отправляйтесь на встречу с рекрутером.
- Говорите спокойно и четко. Часто от стресса голос зажимается и становится напряженным.
- Жестикулируйте в меру. Не стоит слишком часто прикасаться к лицу или волосам во время беседы. Руки лучше положить на стол, ноги держать рядом и не допускать слишком расслабленной позы «как у себя дома».
- Зрительный контакт. Не обязательно все время смотреть человеку прямо в глаза, можно выбрать любую точку на лице собеседника и смотреть на нее.
- Соблюдайте небольшие паузы в разговоре. Слишком частая речь говорит о том, что вы нервничаете.
И помните – если рекрутер ведет себя хамски, надменно, задает некорректные вопросы, никак не касающиеся темы работы и вашей должности или предлагает пройти неуместные на ваш взгляд проверки и тесты, вы всегда вправе отказаться.
Вы свободный человек и выбираете в первую очередь психологически комфортное для вас место работы. Если что-то вас не устраивает и мириться с этим вы не хотите – вежливо попрощайтесь и покиньте помещение.
Что нельзя говорить на собеседовании
На вопрос о том, как Вы видите себя через 5 лет, требуется подготовить четкий ответ. Излишне амбициозные и честолюбивые люди вряд ли завоюют расположение к себе.
- Запрещено делится планами об открытии собственного дела . Руководитель ждет от Вас долгосрочного сотрудничества, поэтому стройте свой ответ относительно реализации целей и задач, которые Вы бы осуществили, работая в данной компании.
Говоря о достижениях, упоминайте только от тех, которые касаются профессиональной сферы. Личные достижения можно не скрывать, но не следует слишком заострять на них внимание.
- Не следует сообщать, если один из Ваших проектов потерпел фиаско. Рекрутер конечно оценит Ваш порыв его реализовать, но плачевный результат работы выставит Вас в нехорошем свете.
Если руководитель заинтересовался Вашим хобби, сообщите лишь о тех, которые в какой – то мере могут быть полезны на новой работе. Например, претендуя на место администратора в спортивный комплекс, можно сообщить, что давно занимаетесь плаванием.
- Даже, если Вы очень разносторонняя личность, не следует рассказывать о всех своих увлечениях. Нет необходимости говорить, что Вы занимаетесь боксом, при устройстве на должность телеведущего.
- Ни одному работодателю не понравится, если Ваше хобби – это азартные игры.
Руководителя вполне устроит Ваш ответ, если Вы скажите, что любите читать, занимаетесь спортом, предпочитаете отдыхать на природе.
Основные моменты собеседования, которые стоит продумать заранее
- Неспроста говорят, что человека встречают по одежде. В первую очередь стоит уделить внимание этому фактору. Конечно же, речь не идет о том, что нужно продать мебель в доме и купить бренд от известного дизайнера. Следует одеться аккуратно и в деловом стиле. У работодателя должно сложиться мнение о том, что перед ним сидит ухоженный человек.
- Если собеседование назначено на определенное время, то кандидату требуется прийти без опозданий.
- Каждый ответ на вопрос должен быть кратким, но при этом развернутым.
- Следует предоставлять только правдивую информацию, так как её можно легко проверить.
- Ни в коем случае нельзя говорить о том, что человек ушел с прежнего места из-за ужасного руководства, новый работодатель может принять эти слова и на свой счет.
- Кандидату необязательно отвечать на вопросы сразу же, он также имеет время на раздумье, за которое можно взвесить то, как лучше выразить свои мысли.
Что спросить у рекрутера
На собеседовании Вы так же, как и рекрутер можете задавать вопросы. Спрашивайте только то, что непосредственно связано с Вашим будущим местом работы.
- Избегайте глупых и бестактных вопросов. Например, не уместно спрашивать есть ли в компании холостые мужчины.
- О Вас сложится плохое впечатление, если Ваш интерес будет касаться сведений, которыми Вы и так должны оперировать, придя к интервьюеру. Всю информацию о компании Вы должны изучить заранее.
Приветствуется заинтересованность Вашими будущими функциональными обязанностями, особенностями деятельности предприятия, организационными моментами. Можно поинтересоваться, что рекрутера не устроило в предыдущих соискателях.
Узнайте у руководителя:
- кто станет Вашим начальником,
- сколько людей работает в отделе,
- приходится ли разъезжать по командировкам,
- часто ли приходится трудиться в неурочное время.
Несколько важных рекомендаций
- Знайте, что Вы приглашены на собеседование, чтобы работодатель смог оценить Ваш интеллект, профессионализм. Ведь каждый рекрутер хочет работать в команде с квалифицированным, креативным, стрессоустойчивым и коммуникабельным человеком. Если Вы будете строить Ваши ответы, согласно этого принципа, то произведете хорошее впечатление и получите приглашение на работу.
- И чтобы Вы не говорили, главное давайте искренние и правдивые ответы. Преподносите Ваши положительные качества, и скрывайте отрицательные. Не следует выдумывать, что Вам удалось самостоятельно повысить уровень продаж, если эта информация далека от правды. А вот правдивый рассказ, что Вы наладили отношения с партнерами, на собеседовании будет уместен.
- Подбирайте сильные слова. Общаясь с рекрутером, следите за употреблением Вами глаголов. Хороший эффект произведут на работодателя глаголы совершенного вида, такие как сделал, отметил, разработал, выполнил, нашел. Неопределенные глаголы руководил, делал, работал, налаживал – характеризуют Вас, как человека что-то делающего, но который не довел дело до конца.
- В Вашем голосе должна улавливаться четкость и уверенность.