«Не приведи Бог видеть русский бунт, бессмысленный и беспощадный!» — писал А.С. Пушкин. Это очень точно отражает свойства такого мощного явления, как толпа. Если ты бывала на массовых мероприятиях, концертах, парадах, тебе знакомо это ощущение в толпе. Ты вроде бы видишь отдельных людей вокруг себя, но в то же время чувствуешь себя частью чего-то большого и единого.
Наверняка ты знаешь разницу – прийти к местам боевой славы с родными и идти в толпе на 9 мая. В толпе эмоции ярче, переживания сильнее. А если люди выкрикивают будоражащее «ура!», ты чувствуешь, как всё это отзывается внутри тебя. Находясь в толпе, человек становится частью большого, единого процесса. И тогда ты действуешь согласно этим процессам, ведь ты – тоже теперь толпа. Сопротивляться этому почти невозможно.
В этой статье:
Толпа, как единый организмФормирование толпыСвойства толпыКого притягивает толпаКлассификация толпы
Толпа, как единый организм
Фото Katie Rodriguez on Unsplash
Толпа живёт как целостный организм, со своими свойствами, ритмом и силой. Главное отличие поведения толпы и одного человека – управляемость. Одного человека проще склонить к чему-то, подчинить. Толпой же управлять крайне сложно. Толпа управляется эмоциями, своей энергией.
И она подчиняется только яркому, сильному лидеру, способному подхватить эмоциональную волну толпы и повести в нужное для себя русло. Здесь стоит отличать армию солдат, подчиняющуюся командиру от толпы. Солдаты подчиняются приказам, находятся в определённой иерархии и организационных рамках.
Толпа, напротив, структуры и организации не имеет, она стихийна. И реагирует только на эмоциональное, мощное воздействие. Толпа формируется под воздействием неосознанных процессов – это её главное отличие. Люди в толпе не связаны друг с другом отношениями, они связаны общей идеей, и связь эта существует в фоне, она не осознаётся людьми. Возникает некое эмоциональное возбуждение и толпа действует стихийно, не осознавая чёткой цели. Так, например, происходили бунты.
Психология толпы
Например, история Емельяна Пугачёва. Всё начиналось с идеи о лучшей жизни для крестьян. Именно обещая её, Емельян добился признания лидера. А дальше это огромное движение подхватывали эмоции бунта, протеста и злобы. Люди грабили мирных жителей, бесчинства в итоге обрушились на простых крестьян. Этого ли хотел Пугачёв? Это ли обещал простому народу? Вроде как и в планы его это не входило. Но под идею свободы и лучшей жизни собралась огромная толпа, ставшая целым организмом.
И этого мощного монстра вели не лучшие человеческие чувства. Поэтому это выливалось в жестокость и разрушение, причём бесцельное.
Поведение в толпе
Основное правило поведения человека в толпе для своего спасения –стремление сохранить индивидуальность.
Главное, человек в толпе не должен поддаваться общему психозу, не превращатся в рядового члена толпы, поддерживающего психический накал. Необходимо абстрагироваться от эмоций, оставить только разум. Лишь он является единственной надеждой на спасение. Только он способен указать человеку правильную поведенческую стратегию. Эмоции приводят человека туда, куда за ним пойдут все.
Требуется вычитка, рецензия учебной работы? Задай вопрос преподавателю и получи ответ через 15 минут! Задать вопрос
Чтобы избежать паники, нельзя принимать слухи на веру, нужно проверять всю информацию посредством фактов.
Нельзя слепо подчинять мнению толпы, насколько бы правильным в данный момент оно не казалось.
Бурные массовые чувства – страх, ненависть или радость крайне заразительны. Необходимо сопротивляться массовому психозу.
Главное во всем – сохранять ясный трезвый ум. Можно использовать приемы из аутотренинга: глубоко дышать, созерцать неподвижные предметы, разговаривать с самим собой и пр.
Сосредотачиваться нужно на близких вам людях. Основная задача – их защитить. А это возможно, только если контролировать ситуацию и собственное психическое состояние. Основываясь на опыте, можно сказать, что под воздействием толпы социальные связи разрушаются, человек бросает заботу о своих друзьях и родных, переставая их замечать. Человек толпы начинает враждовать со своими близкими. Известны случаи, когда при приступе паники или демонстрации фанатической преданности вожаку стаи, то есть лидеру толпы, матери начали приносить в жертву своих детей.
Формирование толпы
Толпа начинается с формирования ядра. Несмотря на то, что толпа – явление стихийное, часто ядро формируется на осознанных процессах. Как правило, это зачинщики какого-то процесса. Это небольшое количество людей, объединённых одной целью и идеей. Движимые этой идеей, они собирают «сторонников».
Нарастание толпы происходит стихийно и бесконтрольно. К ней примыкают не только сторонники идей зачинщиков. Обычно это происходит после какого-то события или действия, привлекающего внимание. Людей тянет любопытство, интерес. А в толпе удерживает заражение и мощная энергия.
Каждый отдельный человек эмоционально присоединяется к общему процессу и начинается циркулярная реакция. Все члены толпы заряжаются схожими эмоциями и рождается новое психическое взаимодействие.
Эмоции усиливаются и единый организм – толпа – готов реагировать на внешние события. Так начинается второй этап формирования толпы – кружение. Внутри толпы усиливаются эмоции, их как будто «кружит», возбуждении нарастает.
В процессе кружения и усиления эмоций создаётся некий общий образ, на который направлены все чувства и импульсы толпы. Так начинается третий этап формирования толпы. Она выбирает объект реагирования. На него проецируются чувства, мысли и темы обсуждения в толпе. Тола становится сплоченной, ведомой общим образом и мыслями.
Giphy
Следующий этап формирования толпы – активация внутренних импульсов каждого человека, усиление эмоций и начало конкретных действий. Как правило, импульсы усиливает лидер толпы или ядро зачинщиков. Эмоции «раскачиваются» и толпу остаётся только направить на выбранный объект.
Толпа движется как единый, стихийный организм. И это движение, основанное на сильных эмоциях, невозможно остановить.
Понятие толпы
Определение 1
Толпа – это большое скопление людей на какой-либо территории, имеющих непосредственный контакт и спонтанно реагирующих сходным образом на одни и те же стимулы.
Толпа характеризуется примитивными, но сильными эмоциями и импульсами и не обладает установленными моральными нормами и табу.
Толпа может быть агрессивной, убегающей, алчущей, демонстрирующей.
Для разных толп характерны общие явления:
- исчезновение индивидуальных личностных черт, склонность к подражанию;
- ослабление этических и правовых норм в результате чувства стандартности;
- ощущение правильности предпринимаемых ими действий;
- снижение чувства ответственности за совершаемые действия, ощущение собственной силы.
Готовые работы на аналогичную тему
- Курсовая работа Характеристика и примеры толпы 420 руб.
- Реферат Характеристика и примеры толпы 270 руб.
- Контрольная работа Характеристика и примеры толпы 190 руб.
Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость
Человек, оказавшись в толпе, получает сильное эмоциональное воздействие, получает повышенную возбудимость в отношении своих социальных чувств, поэтому случайное слово, брошенное в толпе, может стать толчком для насилия и погромов.
Толпа преходяще влияет на индивида, но настроение, которое у него возникло, может ещё долго сохраняться.
Та связь, которая объединяет толпу, будет разрушена, если новые стимулы создадут другие эмоции – инстинкт самосохранения способствует рассеиванию толпы, чувство голода, юмор, возбуждение, направленные к другим целям.
Технические приемы, с помощью которых манипулируют толпой, основываются на знании специальных механизмов, объединяющих толпу.
Толпа может состоять из индивидов любой национальности, пола, профессии и не зависит от причин этого собрания.
Для «человека толпы» характерны новые черты, отличающиеся от других индивидов. Эти отдельные новые черты образуют целое и принимают одно и то же направление, а сознательная личность исчезает. Образуется своеобразная «коллективная душа» с временным характером, но составляющая единое существо и подчиняющаяся закону духовного единства толпы. Чтобы толпа стала организованной скопления случайных индивидов недостаточно, необходимо ещё влияние некоторых возбудителей.
Требуется консультация по учебной работе? Задай вопрос преподавателю и получи ответ через 15 минут! Задать вопрос
Толпа может образоваться на улице по поводу самых разных событий, а стихия, как основной фон поведения толпы, может привести её к агрессивным формам. Когда появляется человек, способный её возглавить, тогда возникают очаги организованности, но они нестабильны.
Французский психолог С. Мокович считает, что массы – это социальный феномен, под влиянием внушения лидера индивиды «растворяются» и социальная машина делает их иррациональными.
Раздраженные люди, собравшись вместе, не могут сдержать свои импульсы. Энергия эмоций придает мужество и бросает вперед. Лидеры используют энергию масс в своих целях. Масса является более стабильным образованием, более организована и сознательна, хотя разнородна и неустойчива. Организаторы в массе выдвигаются заранее и имеют большее значение.
Свойства толпы
В толпе работает механизм заражения. Действует это так же, как и физическое заражение. Человек может «заразиться» даже чуждыми ему мыслями и идеями, находясь в толпе. Заражение бывает сильнее воли отдельного человека. Но сам механизм до конца не изучен. Заражение может передаваться от одного человека десяткам других, а не только от одного к другому.
В толпе отключается индивидуальный рациональный контроль. Логика и разум бессильны против бушующей энергии толпы. Когда массово сжигали ведьм, или христиан во время гонений, не все люди в толпе были ярыми сторонниками этих движений. Но единый дух толпы, ярости и борьбы захватывал разум человека, и он тоже кидал палки в костёр. После происшествия человек может «очнуться», испытывать сожаление и стыд о содеянном. Но в процессе, в толпе всё личное отключается.
У толпы нет способности к осознанности. Так же, толпа подвержена влиянию образов, эмоций, у неё сильное воображение. Приём образов может быть несколько, не связанных между собой. Если рассматривать толпу, как живой организм, то это ребёнок, причём гиперактивный и расторможенный: не осознаёт своих действий и их последствий, мыслит образами, ведом желаниями и импульсами, обладает высоким уровнем энергии. Реагирует толпа только на приказы и обещания.
Толпа интегративна. Всегда есть что-то объединяющее этих людей. Этим свойством пользуются руководители, проводя планёрку, например. Коллектив заряжается энергией, общим настроем, идеями. Так отдельные сотрудники становятся коллективом.
Толпа категорична и внушаема, диффузна и безответственна.
Фото William White on Unsplash
Не сливаться с толпой очень сложно, для этого важно помнить о целях твоего прихода сюда – на работу, на концерт или митинг. Помни, для чего ты здесь и это удержит тебя от захваченности толпой.
Кого притягивает толпа
Ядро толпы образуется из людей, захваченных общей идеей и целью. А вот примыкают к ним очень разные люди и по разным причинам. Самый взрывоопасный тип людей – агрессивные. Толпа привлекает их своей возможностью сливать негатив, выражать открыто агрессию, враждебность и садистские наклонности. В толпе это и нужно. И именно эта категория людей самая неуправляемая.
Другая категория – ищущие справедливости. Это люди, ведомые идеей поиска справедливости мира и поверившие в любые «кривые» идеи. Они легко доверчивы потому, что очень нуждаются в ощущении возмездия и торжества добра. На их психологические травмы очень хорошо «ложатся» задачи толпы. Хотя, они могут до конца даже не понимать, на идут и под что подписываются.
Обыватели. Их притягивает праздное любопытство, от скуки они не прочь посмотреть на впечатляющее зрелище. Сами активность проявлять они не собираются.
Внушаемые люди. Человек такого психического склада очень легко поддаётся настроению и влиянию толпы, он легко ведом, его стоит только подцепить и он уже часть толпы.
Как управлять толпой
“Человек должен еще меньше напрягать свой рассудок: ему достаточно всего-навсего просмотреть и прочитать самые коротенькие тексты” – Так писал Гитлер. Слова воскрешают психические образы, но также и могущественные образы, представленные наглядно. Вначале было усиление выразительности слов за счет радио, потом порождение образов за счет кино и телевиденья.
Средства коммуникации потерпели эволюцию. И прежде всего следует убрать неугодных из телевиденья. А радиослушателей и читающей публики еще меньше. Средства коммуникации сделали автоматическое мышление историческим фактором. И этот фактор будет иметь место, пока существует толпа.
Для того, чтобы управлять толпой нужен вождь или лидер. Но как вождь должен внушить доверие, чтобы сдвинуть толпу и утвердить свое влияние на нее? Литвак писал, что Лидеру закрыты два пути, это: сила и разум. Я с ним полностью согласен, так-как сила гарантирует подчинение под средством страха, ум тоже не подходит, ибо массы нечувствительны к рассудочным доказательствам. Остается только обольщение или соблазнение. Это как гипноз, он уводит толпу от ее действительности, более красивую, соответствующим ее надеждам. Соблазн вождя не стремиться себя скрыть, а наоборот действует открыто.
И так обольщать – это значит переносить толпу из разумного мира в мир иллюзий.
Скорее всего вы подумаете, что вожди или лидеры — это обманщики. На самом деле они сами находятся во власти этой иллюзии.
Нужно чтобы вождь был как актер. Прежде всего, нужно превратить индивидов в толпу и вовлечь их в определенную деятельность. Ученые указывают, что приёмы всегда специфичны, но три стратегии всегда одинаковы: представление – управляет пространством, церемониал – управляет временем и убеждение – управляет словом.
Для того чтобы собраться толпе, им нужно пространство, тогда каждый индивид чувствует себя сильнее и поддержанным массами.
После чего следует провести собрание. В нем вождь использует весь свой авторитет. Это направляет коллективное слияние к наивысшей точки. Без манифестаций, военных шествий, съездов не может быть толп.
Церемониал хорошо сплачивает толпу, способствует растворению индивида в массе, а также автоматического усвоения поведения.
Также важную роль играет оратор. Оратор, например, желающий увлечь за собой толпу, должен злоупотреблять сильными выражениями. Преувеличивать, утверждать, повторять и никогда не пробовать доказывать что-нибудь рассуждениями — вот способы аргументации для толпы.
Заключение
Я рассмотрел некоторые проблемы психологии толпы в их теоретическом и практическом аспектах. Главный практический вопрос, который интересует общество и особенно правоохранительные органы: как обеспечить контроль над поведением толпы? — остается без ответа. Самый разумный вывод, к которому пришли ученые, заключается в одном: не допускать возникновения такого явления, как агрессивная толпа. Когда наше общество с этим справится, проблема толпы исчезнет и не потребует вмешательств ни полиции, ни науки.
С одной стороны, человек — это исключительно социальное «животное». С другой стороны, в этом и слабость человека, т.к. наше сознание постоянно подстраивается под действия большинства.
Для того, чтобы не допускать возникновения такого явления, как агрессивная толпа, в первую очередь необходимо устранить долговременные условия, создающие чувства социальной неудовлетворенности, недовольства, отчаяния, безысходности.
Если происходят какие-либо события, которые могут спровоцировать появление агрессивной толпы или толпа начинает собираться, то необходимо принимать срочные меры информационного, организационного и тактического плана к недопущению концентрации большого количества людей в одном месте. В частности, необходимо хотя бы временно изолировать от людей неформальных лидеров и зачинщиков беспорядков и задействовать людей, которые могли бы позитивно влиять на толпу.
Однако если нам все же предстоит «иметь дело» с агрессивной толпой, то полезны следующие рекомендации:
- не предпринимать никаких мер воздействия на толпу, ни в коем случае не пытаться сжать ее или вытеснить с занимаемого места;
- блокировать подходы к толпе, не допуская ее пополнения, тянуть время – оно работает против толпы – люди устают и их активность снижается;
- устранить эмоции, не отвечать на оскорбления, проявлять выдержку; это связано с тем, что для человека в толпе и для толпы в целом характерна импульсивность;
- не следует вступать в разговоры с людьми — следует ограничиваться ответом: «Мы выполняем приказ»; это связано с тем, что у людей в толпе в силу преобладания эмоций понижается уровень интеллекта и доказывать им что-либо бессмысленно;
- четко выполнять приказы руководства;
- без необходимости не подпускать к себе людей;
- постоянно (через устройства усиления речи) информировать людей о коридорах выхода, об ответственности, о применяемых мерах по устранению причин, по которым собралась толпа;
- не следует препятствовать выходу людей из толпы, но только через указанные коридоры выхода, где должны быть организованны фильтрационные пункты;
- следует предложить людям выделить из своей среды группу для ведения переговоров;
- для общения с толпой и ведения переговоров необходимо использовать специально отобранных, и прошедших обучение старших офицеров;
- переговоры следует вести не прерывая.
Используемые источники
- Лебон Г. “Психология народов и масс” — изд.»Макет»,СПБ,1995.
- Михаил Литвак “Командовать или подчиняться?” — 26 издание, “Феникс” 2015.
- Fofoi. [Электронный ресурс].
- Psyfactor. [Электронный ресурс].
- Wikipedia. [Электронный ресурс].
- Wikipedia. [Электронный ресурс].
- 2health. [Электронный ресурс].
Приложение. Памятка правил поведения в толпе
- Не предпринимать никаких мер воздействия на толпу, ни в коем случае не пытаться сжать ее или вытеснить с занимаемого места;
- Не следует вступать в разговоры с людьми — следует ограничиваться ответом: «Мы выполняем приказ»;
- Чётко выполнять приказы руководства;
- Для общения с толпой и ведения переговоров необходимо использовать специально отобранных, и прошедших обучение старших офицеров;
- Переговоры следует вести не прерывая.
- Блокировать подходы к толпе, не допуская ее пополнения, тянуть время – оно работает против толпы – люди устают и их активность снижается;
- Устранить эмоции, не отвечать на оскорбления, проявлять выдержку; это связано с тем, что для человека в толпе и для толпы в целом характерна импульсивность;
- Не следует вступать в разговоры с людьми — следует ограничиваться ответом: «Мы выполняем приказ»; это связано с тем, что у людей в толпе в силу преобладания эмоций понижается уровень интеллекта и доказывать им что-либо бессмысленно.
Если страница Вам понравилась, поделитесь в социальных сетях:
Классификация толпы
- Стихийная. Формируется и действует сама по себе, без лидера.
Фото alex bracken on Unsplash
- Ведомая. У такой толпы есть лидер, именно он и собирает толпу.
- Окказиональная. Это толпа по случаю происшествия – аварии, например, или пожара.
- Конвенциональная. Толпа формируется вокруг какого-то заранее подготовленного мероприятия, массового развлечения. Живёт такая толпа ограниченное время.
- Экспрессивная. Формируется как конвенциональная, но с выражением эмоционального отношения к происходящему.
- Экстатическая. Крайний вариант экспрессивной толпы, эмоции нарастают сильно.
- Действующая толпа. Формируется как конвенциональная, имеет цель в виде воздействия на конкретный объект.
Толпа – мощное явление. Зная её особенности, ты можешь уберечь себя от её влияния.
