Что нужно знать о пассивной агрессии и как с ней бороться?

Вы замечали, как некоторые люди вроде бы культурно ведут себя, но сильно вас раздражают и буквально выводят из себя? Возможно, вы столкнулись с пассивно-агрессивным поведением. К сожалению, это распространенное явление в современном обществе. Мы расскажем, как этому противостоять и оставаться спокойным.

Пассивная агрессия – это поведение, при котором человек сдерживает гнев, но он все равно скрыто проявляется. Например, собеседник зол на вас, но не хочет «выяснять отношения». Его гнев может выливаться в молчание, плохое настроение, «случайные» обидные шутки. Когда гнев подавляется постоянно, его последствия разрушительнее, чем в случае открытого конфликта. Как для самого человека, так и для окружающих. Пассивная агрессия может быть не очевидна, поэтому нужно знать ее признаки. В статье мы их подробно рассмотрим.

Что такое пассивная агрессия?

Говоря простыми словами, это ситуация, когда собеседник вроде бы не говорит и не делает ничего плохого, но доводит вас до белого каления. Например, игнорирует, забывает про просьбы, говорит, что все хорошо, но при этом на нем лица нет. Как будто специально хочет вывести из себя. Так и есть. Собеседник действительно «нападает» на вас, но делает это завуалировано. Это и есть пассивная агрессия.

Ее необходимо уметь выявлять и нейтрализовать. Так вы сможете снизить уровень своего стресса и не терять самообладание в сложных ситуациях. В частности, на переговорах с клиентами.

Иногда приходится ограничивать общение. Каких людей не стоит впускать в свою жизнь, например, можно узнать на бесплатном курсе в Нетологии по основам психологии.

Чем опасна пассивная агрессия?

Очень вредна пассивная агрессия на работе. Тормозится принятие решений. Хорошие и конструктивные предложения не находят отклика. Формируется недружественная атмосфера сплетен, подковерных игр, в которой некомфортно всем.

Причины возникновения пассивно-агрессивного расстройства личности

По мнению большинства современных исследователей, в большей части случаев корни проблемы зарождаются в детстве. Анализ данных различных групп испытуемых, в зависимости от возраста, пола, расы, национальности и социального статуса не выявил выраженной корреляции и показатель менялся в зависимости от используемых методов исследования. В то же время прослеживается однозначная связь с нарушением системы стимулов в раннем детстве. Чаще всего это происходит в неблагополучных семьях, где ребёнок не ощущает себя настолько безопасно, чтобы свободно выражать разочарование, гнев и другие чувства.

Это же относится и к излишне консервативным семьям, где ярко выражена роль доминирующего главы семейства и активно практикуется физическое и психологическое наказание. В таких условиях честное выражение чувств запрещено, а дети неосознанно учатся подавлять и отрицать свои эмоции, используя другие каналы для выражения обиды и разочарования. Не находя возможностей для естественной разрядки, ребёнок со временем начинает считать их нормой и в процессе взросления они становятся своеобразным клише, по которым формируется личность.

Почему люди так себя ведут?

Есть несколько причин пассивной агрессии:

• Конфликты не поощряются обществом. С детства родители учат детей, что кричать, ругаться, да просто повышать голос – плохо. Нельзя «начинать первым». Вырастая, человек не позволяет себе открыто проявлять гнев.
• В целом мало кому нравится открыто конфликтовать. Это неприятно, требует больших эмоциональных затрат и уверенности в себе.
• Еще одна распространенная причина пассивной агрессии – невозможность выйти победителем из открытого конфликта. Таких ситуаций много. Разговор с руководителем, не готовым воспринимать альтернативные точки зрения. Общение с очень консервативными родственниками. И другие ситуации, когда проявлять эмоции неприемлемо, но они от этого не исчезают.
• Иногда это способ привлечь к себе внимание.

Прогноз и возможные осложнения

В целом при условии адекватного лечения прогноз довольно хорош. Если человек смог открыться и осознать причины проблемы, поддерживающая психотерапия обычно приносит отличные результаты. Конечно, будучи заложенным в глубоком детстве, это расстройство личности, как правило, сохраняется очень долго. Но при постоянных волевых усилиях пациента для его преодоления, оно может «выгореть» с терапией и замениться положительным жизненным опытом.

Впрочем, существует и такое понятие, как индивидуальная толерантность, от которого сильно зависит успех всего мероприятия. Даже если положительный результат кажется стабильным, человек может не до конца воспринимать новые идеи и балансировать на грани. «Доминирующая мыслеоснова» слишком глубоко укоренилась в его личности, поэтому такому лицу хватает даже малейшего толчка, чтобы снова впасть в состояние хаоса и неудовлетворённости. Зачастую осложнения возникают, когда есть мнимое или реальное отсутствие стабильности в жизни. Это относится к любой области: социальной, профессиональной, духовной, правовой, финансовой и пр. Также осложнения могут возникнуть, когда пациент ослабляет контроль над негативными мыслями, а ближайшее окружение не обращает на это внимание и потакает его поведению либо, наоборот, выражает жёсткое противодействие. Ведь ключевой составляющей психотерапии является именно мягкое противостояние негативным идеям.

Признаки пассивно-агрессивного поведения

Эти ситуации (одна или несколько) должны возникать систематически. Редкие и единичные случаи не в счет.

• Человек не объясняет, чего хочет, чем недоволен. Ожидает, что собеседник догадается сам. Не выходит на разговор о своих чувствах, желаниях.
• Часто обижается, «дуется», «не разговаривает». Постоянные игры в молчанку – яркий признак пассивной агрессии.
• На словах никогда не отказывает в помощи, но на деле часто забывает про обещания.
• Всеми силами избегает открытого конфликта, «выяснения отношений».
• Склонен давить на жалость, чувство вины.
• Снимает с себя ответственность, обвиняет в проблемах других людей.
• Язвит, неприятно подшучивает, а в ответ на возмущение заявляет об отсутствии чувства юмора у собеседника.
• Бывает мрачным без объяснения причины.
• Проявляет непонятное упрямство (как будто настаивает на своем с одной целью – вывести из себя собеседника).
• Часто всем и всеми недоволен. Критиканство – характерный пример пассивной агрессии.
• Чрезмерно и навязчиво заботится об окружающих, «причиняет добро», вмешивается в чужие дела.
• Может некрасиво действовать втайне (распускать сплетни и слухи, плести интриги).
• На работе: руководитель не объясняет четко, что нужно сделать, а результатом работы всегда недоволен.

Классификация пассивно-агрессивных типов личности

Поскольку в последние два десятилетия этой проблеме уделяется много внимания, сегодня уже составлена более или менее точная классификация «негативистских» или «пассивно-агрессивных» типов личности. К примеру, известный американский психолог Теодор Миллон выделил четыре отдельных подтипа этого расстройства:

Популярной является и подробная классификация по категориям, которую предложил американский профессор Preston Ni из Калифорнийского Университета. Изучение вопросов межличностной эффективности, профессионального общения, а также межкультурного взаимопонимания и организационных изменений побудило его уделить внимание и этому вопросу. Всего он выделяет десять общих категорий, которым соответствуют люди с пассивно-агрессивным расстройством и по его мнению, большинство проявляет хотя бы несколько из них на регулярной основе.

1. Общая вербальная враждебность
   .
   Примеры
   : распускание сплетен; необоснованная критика в адрес других; непризнание общепринятых правил и норм; снисходительное обращение ко взрослым, как к детям.

Чем руководствуется

: унижение других помогает ощущать себя в доминирующем положении. Причинение моральных страданий другим и лишение их эмоционального равновесия совершается для облегчения собственной нехватки в покое и безопасности. Основное желание — поддержать своё ложное чувство важности за счёт критики остальных и заставить всех страдать «за компанию». В семье это выражается в виде конкуренции за власть над домочадцами и полный контроль в отношениях.

1. Высмеивание.Примеры
   : сарказм, враждебные шутки по отношению к другим, желание дразнить людей до выведения их из себя. Характерной чертой является потребность максимально унизить человека, избежав открытого конфликта и выяснения отношений, сославшись на «просто шучу».

Чем руководствуется

: вымещение собственного скрытого гнева и дискомфорта на подходящей для этой цели жертве. Основное желание — маргинализировать чужое человеческое достоинство и авторитет до своего уровня.

1. Общая замаскированная враждебность
   .
   Примеры
   : демонстрация пренебрежения и обиды по отношению к людям, угрюмость, желание причинить эмоциональную боль упрёками или игнорированием.

Чем руководствуется

: попытка компенсировать свою внутреннюю незащищённость, преднамеренно создавая негативный эмоциональный фон в ближайшем окружении и выводя людей из равновесия.

1. Психологическая манипуляция
   .
   Примеры
   : двуличие, патологическая склонность к интриганству, желание умышленно подставить человека при любой возможности (ради удовольствия и зачастую без какой-либо выгоды для себя), показная жертвенность, перекручивание одной и той же информации в разговоре с разными людьми, разглашение или утаивание важных фактов в зависимости от ситуации. Характерной чертой является притворство и сильное желание защитить себя от раскрытия.

Чем руководствуется

: перенаправление внимания от собственных проблем путём бесконечного вмешательства в чужую жизнь с помощью интриг и обмана. Достижение ложного чувства превосходства за счёт манипуляции другими людьми.

1. Травля
   .
   Примеры
   : необоснованные обвинения в чужой адрес с попыткой отыскать самое уязвимое место жертвы и причинить ей максимальную душевную боль.

Чем руководствуется

: достижение ложного чувства счастья и собственной полноценности на фоне страданий других.

1. Саботаж и сваливание вины на других
   .
   Примеры
   : показная медлительность, заторможенность, забывчивость, «тупость»; желание создать вокруг себя максимум волокиты и расстроить как можно больше чужих планов. Потребность является патологической и заставляет человека действовать даже без какой-либо личной выгоды.

Чем руководствуется

: создание иллюзии собственной важности и властности; желание поставить всех в зависимое от себя положение чтобы блокировать успех других людей. Зачастую испытывает жгучую зависть по отношению к тем, кто более успешен, что выражается в необоснованных обвинениях и резкой беспочвенной критике.

1. Автоматическое противодействие
   .
   Примеры
   : упрямая несговорчивость, жёсткость, неэффективность, склонность всё осложнять, привычка оставлять любое дело незавершённым, попытки саботировать работу других.

Чем руководствуется

: компенсация собственной несостоятельности. В этом случае «победа» достигается за счёт разочарования и негативных эмоций жертвы.

1. Закулисный саботаж
   .
   Примеры
   : срыв выполнения любых задач, проектов и мероприятий; причинение материальных потерь или допущение перерасхода ресурсов; патологическое вредительство; разрушение налаженной работы и личностных связей окружающих людей; преднамеренное распространение вредной информации.

Чем руководствуется

: получение морального удовлетворения за счёт мести и «наказания» других людей; достижение эмоционального удовольствия от наблюдения за результатом своих «трудов».

1. Показная жертвенность
   .
   Примеры
   : преувеличение значимости личных вопросов; манипуляция состоянием собственного здоровья; умышленное придумывание мнимых проблем для того, чтобы привязать жертву к себе и пользоваться её сочувствием и благосклонностью; взятие на себя роли мученика, который пожертвовал своим благополучием ради окружающих (обычно с упрёком в том, что эта жертва не была оценена по достоинству).

Чем руководствуется

: желание пользоваться доброй волей и заботой получателя и вызывать с его стороны сильную эмоциональную привязанность для совершения манипуляции.

1. Самобичевание
   .
   Примеры
   : преднамеренное создание ситуации, в которой можно было бы достичь статуса пострадавшего; беспочвенные укоры и упрёки; самоповреждения и шантаж суицидом.

Чем руководствуется

: желание запугать или доставить страдания эмоционально зависимым людям, причинив вред самому себе. Любовь к созданию драм для концентрации внимания вокруг себя.

Впрочем, по мнению профессора, сам по себе последний признак нельзя рассматривать в качестве отдельного симптома расстройства, поскольку он может быть и своеобразным криком о помощи, являясь свидетельством других психических заболеваний.

Примеры слов и фраз, которые используются

– Что случилось? – Ничего (горестно вздыхает и отворачивается).

– Чего ты хочешь? – Мне ничего не надо, я хочу, чтобы у тебя все было хорошо (или – мира во всем мире, ничего, или молчание в ответ).

– Я же просто пошутил(а), где твое чувство юмора?

– Мог (могла) бы и сам(а) понять.

– Какой у вас ребенок бледненький, наверное, на улице мало гуляет. Вообще все непрошенные и неуместные советы – классический пример пассивной агрессии.

– Тут все мое, ничего твоего нет.

– Тебе так идет это платье, оно тебя стройнит!

– Вот родишь, тоже короткую стрижку сделаешь, после беременности у всех волосы редеют.

– Ты же всегда знаешь, как лучше, вот и скажи, что мне делать.

– Сделай телевизор потише, я собираюсь спать. – Может, мне вообще уйти?

– Я приду, уборку у тебя сделаю, тебе ж некогда. – Спасибо, не беспокойся, я в выходные приберусь. – До выходных в грязи будешь сидеть? Завтра жди, и шторы сними заранее, буду окна мыть.

– А вот сын моей подруги… Сравнение с другими (не в вашу пользу) – распространенный пример пассивной агрессии.

– Я занял второе место на конкурсе проектов! – А почему не первое? (Другой вариант ответа: – Место-то ты занял, а носок почему дырявый надел, и с собакой когда погуляешь?)

– Ах ты мой щекастенький! (толстенький, худенький, глупенький, лысенький и др.)

– Делай, как считаешь нужным, мне без разницы.

– Совсем ведь пропадешь без меня.

После таких фраз всегда остается неприятный осадок, раздражение, ощущение себя «неправильным» или виноватым.

Как бороться с пассивной агрессией у других?

С близкими:

• Напрямую говорите, что поведение или высказывания вам не нравятся. Будьте конкретны – скажите, какие именно слова и действия вас огорчают. Используйте «я-сообщения» (мне неприятно, что ты…, я хотел бы, чтобы ты…) Говорите только о том, что происходит в данный момент, не вспоминайте старые обиды.
• Если человек не выходит на контакт – отказывается говорить о себе, всячески переводит разговор на другую тему, просто молчит, вы можете не продолжать беседу. Спокойно объясните, что в таком ключе вы не хотите общаться, потому что не понимаете, что нужно партнеру.
• Важно правильно реагировать на пассивную агрессию. Будьте спокойны. Не «нападайте», не обвиняйте, но и сами не оправдывайтесь, поскольку это приведет к новому витку конфликта. Нередко пассивный агрессор страдает от заниженной самооценки. Неуважение, обвинение ударят по больному, и человек еще больше закроется.
• Говорите прямо и честно.
• Бывает, что человек скрыто оскорбляет вас, а потом говорит, что всего лишь пошутил, и это вы преувеличиваете и не понимаете шуток. В этом случае ответьте, что собеседник не может «влезть в вашу шкуру» и понять, «слишком» вы реагируете или нет.
• Отражайте все попытки переложить на вас ответственность за принятие решений. Пусть ваш близкий самостоятельно делает выбор и осознает это. Если вы примете решение за человека, велик риск, что он останется недоволен, а виноваты будете вы.
• Не закрывайте глаза на такое поведение. Если оно проявляется систематически, это уже не случайность. И накал страстей будет только нарастать.
• Нередко люди даже не знают, что значит пассивная агрессия, и не догадываются, что их поведение обижает близких. Если отношения с вами им дороги, они могут прислушаться к вам и постараться изменить свое поведение.

На работе:

• Если так ведет себя руководитель или клиент, постарайтесь сохранить лицо. Делайте покерфейс. Не нападайте и не оправдывайтесь. Но в целом под началом таких людей работать сложно.
• Если сложности возникают с коллегой, постарайтесь свести к минимуму взаимодействие с ним, насколько это возможно.

Лечение пассивно-агрессивного расстройства личности

Сложность лечения расстройств этой группы состоит в том, что в большей части случаев люди просто неспособны получать удовольствие и моральное удовлетворение иными способами. Нормальная система стимулов в данном случае не работает, поэтому основная программа сводится к психотерапии и психоанализу, в ходе которого пациента учат вычленять «вредные» мысли и стимулы для сознательного их замещения «полезными».

Согласно результатам клинических наблюдений, чаще всего типичным для пассивно-агрессивных расстройств является следующий набор автоматических установок и мыслей:

• «они не смеют указывать мне, что делать»;
• «я буду поступать только так, как хочу»;
• «буду всё делать назло им»;
• «никто не испытывает благодарности за выполненную мною работу»;
• «все вокруг только используют меня»;
• «я никогда не смогу достичь реального успеха»;
• «люди не хотят понимать меня»;
• «моя жизнь несчастлива, и с этим уже ничего нельзя поделать»;
• «у меня все равно ничего не получится»;
• «быть честным и откровенным — это слабость»;
• «окружающие хотят ограничить и подавить мою личность».

Терапевт выясняет какие именно патологические мысли и стимулы действуют у человека на «автоматическом» уровне и учит сознательно блокировать их. Курс лечения, как правило, длится не меньше одного года и за это время доктор и пациент проходят путь от стадии осознания причин и последствий такого поведения до разработки методов мягкого противостояния. Наилучших результатов можно добиться в том случае, если ближайшее окружение тоже участвует в процессе и мягко, но решительно перестаёт потакать слабостям больного, пользуясь созданными терапевтом заместительными шаблонами. В особенно запущенных случаях допускается устранение острых симптомов (депрессия, тревога, вспышки гнева) медикаментозными методами, после чего проводится традиционная терапия.

Как избавиться от пассивной агрессии у себя?

• Учитесь прямо говорить о своих чувствах, эмоциях, желаниях. Не ждать, пока кто-то догадается, чего вы хотите. Для этого свои переживания нужно осознавать. У пассивно-агрессивного человека они часто заблокированы, не осознаются. Учитесь прислушиваться к себе.
• Не копите недовольство. Если что-то не нравится, сразу думайте, что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы изменить ситуацию.
• Регулярно «сбрасывайте пар». Занимайтесь спортом, хобби, гуляйте, отсыпайтесь – подойдет то занятие, после которого вы чувствуете себя отдохнувшим.
• Не домысливайте за других людей.
• Учитесь конструктивно ссориться (конфликтовать). Дайте себе установку, что конфликт – это возможность найти решение, компромисс. Спокойно и четко объясняйте свою позицию, избегая оценочных суждений.
• Старайтесь чаще договариваться с людьми, кооперироваться. Не тащите все на себе, но и не пытайтесь перенести весь груз на партнера.

Также стоит разобраться в себе. На сайте Нетологии есть бесплатный курс по основам психологии. Он помогает понять, как строить отношения с другими людьми, управлять своей жизнью и добиваться успеха. Пройти его можно через интернет.

Пассивная агрессия встречается очень часто, но если уметь с ней работать, она перестает быть проблемой.

Автор: Валентина (KadrofID: 13) Добавлено: 22.06.2021 в 16:42

В избранное

Комментарии (0)

Когда впервые было диагностировано пассивно-агрессивное расстройство личности

Впервые как клинический случай оно было описано полковником Уильямом Меннингером во время Второй мировой войны. Он отметил своеобразное отклонение у некоторых мужчин, подрывающее их военное соответствие. Меннингер указывал на явно вызывающее, но не идущее вразрез с прямыми приказами поведение солдат. Оно выражалось «пассивным противодействием», как, например, нарочная медлительность, неспособность понять приказ, допущение ошибок, общая неэффективность и пассивная обструкция. Сам полковник не выделял расстройство как отдельный недуг и объяснял его «личностной незрелостью» и реакцией на военный стресс.

Впервые о классификации пассивно-агрессивного расстройства личности как отдельной группы расстройств зашла речь ещё в 50-х годах прошлого века, а широко заговорили об этой проблеме в конце 80-х и начале 90-х, когда благодаря возможностям Всемирной паутины была отмечена массовая распространённость такого поведения в общении интернет-пользователей. И хотя далеко не все электронные письма, заметки и сообщения с характерным содержанием свидетельствуют о наличии у их авторов этой проблемы, социологические и клинические исследования показали, что ~96-98% лиц, относящихся к пассивно-агрессивному типу личности, реализуют своё обычное поведение и в сетевом общении.